Leveransvillkor
Priser
Alla priser på MOTLEY DENIM är i svenska kronor och inklusive moms. Vi reserverar oss för eventuella prisjusteringar samt felaktigheter i prislistan.
Leveranstid
Alla beställningsbara produkter i webbutiken är lagervaror. Normal leveranstid är 1-2 arbetsdagar efter det att beställningen mottagits.
Fraktkostnad
Vi på MOTLEY DENIM subventionerar en del av fraktkostnaden, så det Du betalar är endast 49 kr totalt. Oavsett hur många produkter Du väljer att handla, så betalar Du aldrig över 49 kr. Inga andra frakt eller expeditionsavgifter tillkommer.
Betalning
Betalning sker med kredit/betalkort via postförskott mot Klarna Faktura eller Klarna Konto eller med Direktbetalning via din Internetbank.
Direktbetalning Internetbank:
Direktbetalning Internetbank betyder att du i kassan leds vidare till Paynovas betalfönster. Hos Paynova väljer du sedan den bank där du har din internetbank. Du kommer sedan att logga in i din internetbank i precis samma miljö som du är van vid och där välja från vilket konto du vill göra betalningen. Varken Paynova eller Motley Denim får på detta sätt tillgång till dina kontouppgifter. Det är ett helt säkert system att betala med och betalningen sker krypterat i bankens system.
Postförskott:
Beställningen skickas mot postförskott och Du betalar på postkontoret eller vid Ditt utlämningsställe när Du hämtar Ditt paket. Vi tar ut en postförskottsavgift på 59 kr.
Kreditkort:
Vi accepterar Visa och MasterCard. Vid kreditkortbetalning reserveras orderbeloppet på ditt konto. Beloppet dras från kontot först när ordern skickas. Alla betalningar sker krypterade med 128-bitars SSL-kryptering. MOTLEY DENIM sparar ALDRIG dina kortuppgifter. Att betala med kort är avgiftsfritt.
Klarna Faktura:
Vid fakturabetalning görs en automatisk kreditkontroll på angivet personnummer och folkbokföringsadress (observera att Du ej behöver ange personnummer om Du väljer att handla genom postförskott eller kreditkort). Har Du betalningsanmärkningar eller vill göra en beställning till en adress som Du inte är folkbokförd på, så måste du välja en annan betalningsmetod. Kredittiden är 14 dagar vid fakturabetalning och det tillkommer en avgift i kassan på 49 SEK vid betalning mot faktura. Om en faktura ej betalas i tid, så kommer en påminnelse att skickas ut. Då tillkommer dröjsmålsränta om 25,5% på årsbasis samt påminnelseavgift (50 kr). Vi samarbetar med Klarna för hantering av våra fakturor.
Klarna Konto:
Vid betalning med Klarna Konto görs en automatisk kreditkontroll på angivet personnummer och folkbokföringsadress (observera att Du ej behöver ange personnummer om Du väljer att handla genom postförskott eller kreditkort). Har Du betalningsanmärkningar eller vill göra en beställning till en adress som Du inte är folkbokförd på, så måste du välja en annan betalningsmetod. Det tillkommer ingen avgift i kassan om du väljer Klarna Konto, men Klarna tar ut följande avgifter: Uppläggningsavgift 0 SEK, Aviavgift 29 SEK, 1,65% månadsränta (19,9% på årsbasis). Du kan välja att betala hela din faktura med den första avin som kommer till dig, du betalar då 29:- aviavgift + 1,65% av det belopp du handlat för. Minsta belopp att betala per månad är 50 SEK eller 1/24 av den kvarvarande skulden. Du kan betala högre belopp per månad om du vill och du kan när som helst välja att betala hela den kvarstående summan på ditt Klarna Konto. Du får en faktura i mitten av månaden som förfaller i slutet av samma månad. Denna faktura gäller köp som gjorts månaden innan. Exempel: Köp som gjorts under december månad faktureras i mitten av januari och förfaller till betalning i slutet av januari. Handlar du med Klarna Konto så samlar du alla din onlineköp på ett och samma ställe och får allt på samma faktura från Klarna, du betalar givetvis bara en aviavgift om 29:- oavsett hur många ställen du handlat på.
Öppet köp/Ångerrätt
Du har rätt att frånträda en beställning genom att skriva ut en RETURSEDEL. Du hittar den också under Guider. Retursedeln fylls i och återsänds med varan till angiven adress. Denna rätt att frånträda avtalet gäller inte om varan på grund av sin beskaffenhet inte tillåter ett återlämnande. Vidare gäller att beställaren måste hålla den mottagna varan i väsentligen oförändrat skick. Det innebär i praktiken att Du kan ångra Ditt köp inom 14 dagar så länge produkten är oanvänd och alla etiketter är kvar. Självklart får du testa produkten hemma för att ta reda på om den passar.
Öppet köp gäller inte för underkläder och badkläder.
Vid retur står kunden för fraktkostnaden. MOTLEY DENIM kommer ej lösa ut paket mot postförskott. Vi återbetalar det fulla ordervärdet inklusive frakt och avgifter vid retur så fort vi fått kläder och alla uppgifter vi behöver för att kunna genomföra en återbetalning. Kunden ansvarar för varorna under returtransporten till oss.
Byten
Om du vill byta något så skriver du ut och fyller i en RETURSEDEL. Vid byte betalar Du frakten till oss och vi betalar frakten tillbaka till dig. Precis som vid öppet köp måste varan returneras i väsentligen oförändrat skick. Du får självklart testa varan, men alla etiketter måste finnas kvar vid ett byte. Kunden ansvarar för varorna under returtransporten till oss.
Ej bytesrätt på underkläder och badkläder.
Reklamation
Skulle varan mot förmodan ha fabrikationsfel när den anländer, så åtar sig MOTLEY DENIM givetvis att kostnadsfritt åtgärda felet. Kontakta oss snarast efter det att Du upptäckt felet på info@motleydenim.se och beskriv ditt ärende. Bifoga bilder på det trasiga plagget. Beställare får inte åberopa att varan är felaktig, om denna inte lämnar MOTLEY DENIM meddelande om felet inom 8 dagar.
Varor som inte har exakt samma färg i verkligenheten som i webbutiken räknas ej som reklamationer då detta kan bero på färginställningar på skärmen. Detta är i sådana fall en retur.
MOTLEY DENIM ersätter enbart produkter som har fabrikationsfel. Produkter som gått sönder på grund av oaktsam användning eller tvättning från kundens sida kan vi tyvärr inte ersätta. Tvättade produkter kan aldrig reklameras då korrekt tvättning inte går att bevisa.
Falskbeställningar
Med en falskbeställning avses en beställning i någon annan persons namn, utan dennes uttryckliga medgivande. Denna typ av beställningar beivras och polisanmäles av MOTLEY DENIM. Tänk på att ditt IP-nummer loggas vid alla beställningar. MOTLEY DENIM förbehåller sig rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks.
Slutsåld vara
Alla produkter i webbutiken MOTLEY DENIM är lagervaror. MOTLEY DENIM reserverar sig dock för felaktigheter i angiven lagernivå. Skulle det Du beställer mot förmodan inte finnas i lager, så kontaktar vi Dig via e-post. Du har då möjlighet att annullera eller ändra Din order.
Åldersgräns
Beställare hos MOTLEY DENIM måste vara minst 18 år fyllda.
Avbeställning
Din order kan avbeställas så länge den inte har skickats. Skicka ett e-mail till oss på info@motleydenim.se så gör vi allt vi kan för att stoppa din order! Känner Du att Du ångrar Dig efter det att vi har skickat Din order så får Du på egen bekostnad returnera produkten till oss, se mer under Öppet köp/Ångerrätt.
Outlöst försändelse
Försändelse som går outlöst i retur till MOTLEY DENIM innebär att beställaren debiteras 299 kr. En beställning ligger kvar på Ditt utlämningsställe i två veckor innan den går i retur till oss. Debiteringen sker för att täcka MOTLEY DENIMs kostnader för frakt samt hantering av ordern.
